一、售后服务工作的宗旨：
用完美的服务保证品质，以优良的品质征服用户。
二、售后服务工作的目的：
方便用户，服务用户，在用户心中树立“金龙品牌”的良好形象。
三、售后服务工作的目标：
售后服务零抱怨，最终使用户的满意率达到服务百分百。
四、售后服务工作的标准：
对用户实行“三全服务”，即全天候服务；全方位上门服务，免费安装，全部建档回访；全部免费义
务服务（保修期内），属产品质量问题及安质量问题实行全免费服务。如无购机凭据，按保修期外标准执
行。
